Étape 1
Envoyez un email
Contactez-nous à notre adresse officielle
Étape 2
Confirmation
Nous confirmons réception sous 24h
Étape 3
Supprimé
Données effacées sous 7 jours
Comment faire la demande
Envoyez-nous un email pour initier la procédure
Adresse email officielle
contact@nanoben.com
Important : Envoyez depuis l'adresse email liée à votre compte NANOBEN et mentionnez "Demande de suppression de compte" dans l'objet du message. Cela nous permet de vérifier votre identité rapidement.
Ce qui sera supprimé
Aperçu complet des données concernées par votre demande
-
Informations du compte Nom, prénom, adresse email, mot de passe et paramètres du profil
-
Données personnelles Numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison
-
Historique d'activité Avis produits, liste de souhaits et préférences sauvegardées
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Historique des commandes Peut être conservé si requis par les obligations légales ou comptables marocaines (Loi 09-08)
Délais de traitement
Ce qui se passe après l'envoi de votre demande
1
Demande reçue
Nous recevons votre email et enregistrons votre demande dans notre système.
Immédiat2
Vérification d'identité
Nous vérifions que la demande provient bien du titulaire du compte.
Sous 24 heures3
Suppression des données
Toutes vos données personnelles sont effacées de manière permanente et irréversible.
Sous 7 jours✓
Confirmation envoyée
Vous recevez un email de confirmation finale une fois la suppression effectuée.
Confirmation par emailVos droits (Loi 09-08 / RGPD)
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Droit d'accès
Demandez une copie de toutes vos données personnelles détenues par NANOBEN.
Droit de rectification
Corrigez toute information inexacte ou incomplète dans votre compte.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression définitive de vos données à tout moment.
Droit à la portabilité
Recevez vos données dans un format standard lisible par machine.
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Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la confidentialité et la gestion de vos données personnelles.